随着人们日益提高的生活质量，人们对健康的要求也越来越高。在重视医院整体医疗水平的同时，大家对于医院所提供的服务质量的要求也在增加。当前医疗行业的竞争已经进入服务品牌的竞争时代，优质服务是医院品质医疗建设的具体体现，更是医院核心竞争力的重要组成部分。

       在北京医疗行业中，德胜门中医院并不是较大型的综合医院，但在京城的百姓心中，德胜门中医院以胃肠专科特色、优质医疗服务、惠民救助等措施在广大人民群众中树立起品质医院的形象，受到老百姓的赞誉，成为实实在在的、响当当的品牌医院。

      特色一：拓展专科特色，夯实医院品质基础

       北京德胜门中医院在激烈的医疗市场竞争中，深入调查医疗市场的需求，摒弃大而全，着眼小而精，确立了“做精、做强胃肠专业特色专科院”的思路，集全院的力量来打造医院品牌。德胜门医院不但拥有庞大的医师团队，还拥有先进的专业检测与治疗设备，这也是非专业综合医院所不能具备的。目前，医院的胃肠学科建设总体处国内领先水平，部分已进入全国先进行列，成为了在国内有一定知名度的特色医院。

       特色二：创新特色服务，提升医院品质形象

       走进德胜门医院，医护人员都会送上一句：祝您早日。走进就诊室，医护人员温和真诚的服务态度，像春风一样温暖。时不时从诊室和病房里传出的一阵阵笑声，让人感觉这里不是医院而是花园。这些小细节却富有人情味。良好的医患关系，离不开优质的医疗服务，成立医患沟通办公室，每天选派具有较强沟通能力的专职人员负责接待，为患者答疑解惑，听取患者的意见、建议，帮助患者解决实际困难，不断改进医疗服务。

       特色三：网络便捷预约，方便服务患者

       针对患者看病的不同情况、特殊心理及时间上的需求，北京德胜门医院开通了网上咨询和网上挂号服务。患者通过进入医院的官方网站，患者在家就可以向医师网上咨询病情，还可以网上挂号后直接到医院就医，节省了排队就医的时间。德胜门中医院向社会郑重承诺，来院咨询预约患者的信息仅供来院就诊核实，不向任何第三方公开。

       北京德胜门中医院胃肠中心始终坚持“以患者为中心”的宗旨，大胆开拓，不断创新，以技术优势，全力打造“平价医院”、“人文医院”的医院，以实际行动从根本上改变着人们“看病贵、看病难”的现实，深受广大患者的好评和社会各界的称赞，也成为老百姓心目中较好口碑胃肠医院。